游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员6517:好评
带父母住的家庭套房,房间很大气;景观很大气,真正的面朝大海心旷神怡;餐饮水平较高,吃的很舒服;无论前台接待,客房服务还是餐饮服务,都能感受到竭诚为您服务的友好氛围。总体印象:有如家道中落的大户人家,虽辉煌不再,但大家闺秀的气质修养犹存!适合喜欢安静,短期休养的人群,尤其适合带年老父母出游者,价格小贵,但物有所值!
aaa:好评
非常好,性价比超高,适合亲子度假
会员1114:好评
硬件设施很好,卫生好,在山上,空气很好,就是交通不太方便。远离喧嚣,很幽静。房间装修的有点老,但很干净。