提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6517：好评
带父母住的家庭套房，房间很大气；景观很大气，真正的面朝大海心旷神怡；餐饮水平较高，吃的很舒服；无论前台接待，客房服务还是餐饮服务，都能感受到竭诚为您服务的友好氛围。总体印象：有如家道中落的大户人家，虽辉煌不再，但大家闺秀的气质修养犹存！适合喜欢安静，短期休养的人群，尤其适合带年老父母出游者，价格小贵，但物有所值！
aaa：好评
非常好，性价比超高，适合亲子度假
会员1114：好评
硬件设施很好，卫生好，在山上，空气很好，就是交通不太方便。远离喧嚣，很幽静。房间装修的有点老，但很干净。